Bedingungen und Konditionen

EINLEITUNG

Dieses Dokument, zusammen mit den Bedingungen und der Nutzung der Websitelegen die Bedingungen für die Buchung von Reisen und die übrigen angebotenen Dienstleistungen fest (im Folgenden die „Bedingungen“).

Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Transaktion durchführen. Wenn Sie diese Website nutzen oder eine Bestellung über diese Website aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn Sie also nicht mit allen Bedingungen einverstanden sind, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.

Diese Bedingungen können sich ändern. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese regelmäßig zu lesen, da die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Nutzung der Website oder der Aufgabe einer Bestellung gelten, für Sie maßgeblich sind.

ANGABEN ZUM EIGENTÜMER DER WEBSITE

Name:Experts Tenerife Island (im Folgenden Experts)

UMSATZSTEUER-ID:B44552198

Eingetragener Firmensitz: CTCAN, Polígono Industrial del Valle de Güímar. Grundstücke 9 und 10, Manzana XI (Candelaria) im 2. Stock, Büro nº1. CP:38509, Candelaria , Santa Cruz de Tenerife . Standort: https://goo.gl/maps/7j2UTsKGXXTBs1sSA

E-Mail:info@teneriffadigitalenomaden.com

WIE MAN SICH REGISTRIERT

Es ist notwendig, sich zu registrieren, um auf unsere Dienste zuzugreifen. Der Benutzer muss sich registrieren, indem er das Registrierungsformular ausfüllt, in dem Sie nach persönlichen Informationen gefragt werden, die aktualisiert werden und der Realität entsprechen müssen. Am Ende des Anmeldevorgangs muss der Nutzer die vorliegenden ALLGEMEINEN BUCHUNGSBEDINGUNGEN und unsere DATENSCHUTZPOLITIK.

Die Benutzer-ID und das Passwort für die Registrierung, falls erforderlich, sind an einem sicheren Ort aufzubewahren. Sobald Sie Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort erhalten haben, können Sie auf den Bereich „Mein Konto“ (IDENTIFY YOURSELF) zugreifen, wo Sie Ihre Anmeldedaten ändern und den Status Ihrer Buchungen einsehen und überwachen können.

Sollten Sie einen Missbrauch Ihrer Registrierungsdaten feststellen, wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail an info@teneriffadigitalenomaden.com an Experts .

NUTZUNG UNSERER WEBSITE

Durch die Nutzung dieser Website und/oder die Aufgabe von Bestellungen über diese Website erklären Sie sich damit einverstanden:

1. die Dienste nur nutzen, um rechtsgültige Anfragen oder Buchungen vorzunehmen.
2. lassen Sie sich nicht auf falsche oder betrügerische Transaktionen ein. Sollte der begründete Verdacht bestehen, dass eine solche Transaktion stattgefunden hat, sind wir berechtigt, sie zu stornieren und die zuständigen Behörden zu informieren.
3. Geben Sie uns Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihre Angaben zur Zahlungsmethode und/oder andere Kontaktinformationen wahrheitsgemäß und genau an. Sie erklären sich auch damit einverstanden, dass wir diese Informationen verwenden, um Sie zu kontaktieren, wenn dies erforderlich ist, um unsere DATENSCHUTZPOLITIK einzusehen.

Wenn Sie uns nicht alle erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen, werden wir die ausgewählten Transaktionen nicht bearbeiten.

Indem Sie eine Anfrage oder einen Antrag auf Dienstleistungen über diese Website stellen, erklären Sie, dass Sie über 18 Jahre alt sind und die Rechtsfähigkeit besitzen, einen Vertrag zu schließen.

TERRITORIALER ANWENDUNGSBEREICH

Die über unsere Website angebotenen Dienstleistungen sind nur für Personen mit legalem Wohnsitz in Spanien verfügbar.

BUCHUNGEN ÜBER UNSERE WEBSITE

Um eine Reisebuchung oder andere von Experts angebotene Dienstleistungen vorzunehmen, müssen Sie eine gültige Zahlungsmethode auswählen und uns ermächtigen, Sie mit der ausgewählten Zahlungsmethode zu belasten.

Jede Transaktion setzt voraus, dass der Nutzer diese Allgemeinen Buchungsbedingungen gelesen und akzeptiert hat. Sobald Sie diese und die für die Reservierung und den Kauf des ausgewählten Produkts geltenden Bedingungen akzeptiert und die entsprechende Zahlung geleistet haben, werden wir die Transaktion so schnell wie möglich abschließen.

Sollten wir aufgrund von Umständen, die sich unserer Kontrolle entziehen, nicht in der Lage sein, Bestellungen auszuführen, werden wir Sie so schnell wie möglich benachrichtigen.

PREISE UND ZAHLUNGSMODALITÄTEN

Alle auf unserer Website angebotenen Preise sind in EUROS (EUR) angegeben. Der Kauf und Verkauf von virtuellen Währungen unterliegt nicht der Mehrwertsteuer. Die steuerlichen Verpflichtungen, die durch die bestellten Transaktionen entstehen können, liegen jedoch in Ihrer alleinigen Verantwortung.

Die Zahlungen und Rückzahlungen für alle Transaktionen erfolgen in Euro (EUR). Wenn Ihre Kredit-/Debitkarte nicht auf EUROS lautet, wird der Wechselkurs von der entsprechenden Bank nach dem Marktwechselkurs berechnet und kann von dem auf unserer Website angegebenen Preis abweichen.

Im Falle von Pauschalreisen der Preis der Pauschalreise auf der Grundlage von Wechselkursen, Beförderungstarifen, Kosten für Treibstoff oder andere Energieträger, Steuern, Gebühren und anderen touristischen Zuschlägen einschließlich Lande-, Ein- und Ausschiffungsgebühren in Häfen und Flughäfen berechnet wurde, wenn diese ausdrücklich als zum Zeitpunkt der Aushändigung der vorvertraglichen Informationen anwendbar aufgeführt sind.

Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei den Programmangeboten um Preise pro Person mit Unterbringung in Standard-Doppelzimmern und Flügen in der Economy Class.

Jede Änderung des Preises der vorgenannten Elemente kann zu einer Änderung des Endpreises der Reise führen, entweder nach oben oder nach unten, und zwar genau in Höhe der vorgenannten Preisänderungen. Derartige Änderungen werden dem Passagier schriftlich mitgeteilt. Die Änderung der Preise gemäß den Bestimmungen von Artikel 158 des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, erfolgt nur, wenn der Veranstalter der Reise sich dieses Recht ausdrücklich vorbehalten hat und Ihnen dies in den vorvertraglichen Informationen mitgeteilt wurde, die Ihnen vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt wurden.

Unter keinen Umständen wird der Preis der Reise in den 20 Tagen vor dem Abreisedatum nach oben korrigiert. Wenn die Preiserhöhung mehr als acht Prozent des Pauschalpreises beträgt, kann der Reisende den Vertrag durch Mitteilung an den Veranstalter kündigen.

Die auf unserer Website verfügbaren Zahlungsarten werden während des Buchungsvorgangs angezeigt.

Experts wird immer sichere Zahlungsmittel verwenden. Experts speichert keine Informationen über die verwendeten Kartendaten. Bei der Verwendung einer Debit-/Kreditkarte bestätigt der Nutzer, dass es sich um seine eigene Karte handelt oder dass er vom Eigentümer der Karte ordnungsgemäß zu deren Verwendung ermächtigt wurde. Transaktionen mit Kredit-/Debitkarten unterliegen einer Sicherheits- und Validierungsprüfung durch den Kartenaussteller. Für den Fall, dass der Kartenaussteller die Transaktion ablehnt, haftet Experts nicht für Verzögerungen oder Stornierungen von Transaktionen. Wenn Gelder per Kredit- oder Debitkarte bereitgestellt werden, gehen alle Gebühren oder Provisionen, die der Zahlungsdienstleister den Experten in Rechnung stellt, ausschließlich zu Lasten des Kunden.

AUFTRAGSBESTÄTIGUNG

Bestellungen sind abhängig von der Annahme durch Experts, der Einhaltung und Akzeptanz der ALLGEMEINEN BUCHUNGSBEDINGUNGEN durch den Nutzer und der Verfügbarkeit auf dem Markt. Experts behält sich das Recht vor, die Bestellung nicht anzunehmen, wenn die Zahlungsinformationen nicht genehmigt werden oder wenn irgendeine andere Art von Vorfall im Zusammenhang mit den Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Portals festgestellt wird. Wenn Sie eine Transaktion über unsere Website durchführen, senden wir Ihnen möglicherweise eine Bestätigungs-E-Mail, die Einzelheiten zu der Transaktion enthält. Überprüfen Sie so bald wie möglich, ob die Angaben in der Bestätigungsnachricht korrekt sind, und bewahren Sie eine Kopie für Ihre Unterlagen auf.

WIDERRUFSRECHT

Zu den auf unserer Website durchgeführten Transaktionen gehören: Reisen, Aktivitäten und touristische Dienstleistungen, die direkt mit verschiedenen Anbietern und Reiseveranstaltern abgeschlossen werden. Sie alle genießen ein Rücktrittsrecht gemäß den Rückgabebedingungen, die der Dienstleister für jedes Produkt im Pauschalreisevertrag oder beim Kauf von autonomen Dienstleistungen festlegt und von denen Sie vor der Annahme der Zahlung Kenntnis haben werden.

UNSER RECHT, DIESE BEDINGUNGEN ZU ÄNDERN

EXPERTS kann diese Bedingungen jederzeit überarbeiten und ändern.

Für Sie gelten die Richtlinien und Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Nutzung dieser Website oder der Durchführung der einzelnen Transaktionen in Kraft sind, es sei denn, wir sind aufgrund eines Gesetzes oder einer behördlichen Entscheidung verpflichtet, rückwirkende Änderungen an diesen Richtlinien und Bedingungen vorzunehmen oder DATENSCHUTZPOLITIKIn diesem Fall wirken sich die Änderungen auch auf bereits von Ihnen aufgegebene Bestellungen aus.

SCHUTZ DER PERSÖNLICHEN DATEN

Gemäß den Bestimmungen der Allgemeinen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten und anderer einschlägiger Vorschriften informieren wir Sie darüber, dass die personenbezogenen Daten, die Sie über unsere Website oder durch das Senden von E-Mails zur Verfügung stellen, von folgenden Stellen verarbeitet werden Experten als für die Datenverarbeitung Verantwortlicher, um die angeforderten Transaktionen durchführen zu können, sowie um regelmäßige Benachrichtigungen auf elektronischem Wege zu erhalten. Die Legitimität der Verarbeitung liegt in der Erbringung der angeforderten Dienstleistungen. Weitere Informationen über die Verarbeitung Ihrer Daten zu den beschriebenen Zwecken finden Sie in der DATENSCHUTZPOLITIKdie gelesen, verstanden und akzeptiert werden müssen, um die Dienste dieser Website nutzen zu können.

Experts verpflichtet sich, die Verpflichtung zur Geheimhaltung personenbezogener Daten einzuhalten und hat daher die erforderlichen Maßnahmen ergriffen, um deren Veränderung, Verlust, Verarbeitung oder unbefugten Zugriff zu verhindern, wobei der Stand der Technik jederzeit berücksichtigt wird.

In jedem Fall haben alle Nutzer das Recht, jederzeit ihre Rechte auf Zugang, Berichtigung, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit auszuüben, indem sie sich unter Vorlage eines Identitätsnachweises schriftlich an Experts unter der E-Mail-Adresse info@teneriffadigitaleomaden.com wenden. Falls Sie es für notwendig erachten, können Sie eine Beschwerde bei der spanischen Datenschutzbehörde einreichen.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wir haften nicht für Ausfälle oder Verzögerungen bei der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen, wenn diese Ausfälle oder Verzögerungen auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unserer Kontrolle liegen („Höhere Gewalt“). Als höhere Gewalt gelten alle Handlungen, Ereignisse, Versäumnisse, Unterlassungen oder Unfälle, die sich unserer Kontrolle entziehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden Punkte:

(i) Streiks, Aussperrungen oder andere Arbeitskampfmaßnahmen.

(ii) Unruhen, Aufruhr, Invasion, terroristische Bedrohung oder Anschläge, Krieg (erklärt oder nicht erklärt) Kriegsdrohung oder Kriegsvorbereitung.

(iii) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Hochwasser, Erdbeben, Erdsenkung, Epidemie oder eine andere Naturkatastrophe.

(iv) Unfähigkeit, Züge, Schiffe, Flugzeuge, Kraftfahrzeuge oder andere öffentliche oder private Verkehrsmittel zu benutzen.

(v) Unfähigkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.

(vi) Gesetze, Dekrete, Rechtsvorschriften, Verordnungen oder Beschränkungen einer Regierung oder öffentlichen Behörde.

Die Verpflichtungen gelten für den Zeitraum, in dem das Ereignis Höherer Gewalt andauert, als ausgesetzt, und wir haben eine Fristverlängerung zur Erfüllung dieser Verpflichtungen für einen Zeitraum, der der Dauer des Ereignisses Höherer Gewalt entspricht. Wir werden alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um das Ereignis Höherer Gewalt zu beenden oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unsere Verpflichtungen trotz des Ereignisses Höherer Gewalt zu erfüllen.

INTEGRITÄT

Diese Bedingungen und alle Dokumente, auf die in diesen Bedingungen ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Gegenstand dieser Bedingungen dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, Absprachen oder Versprechen, die zwischen Ihnen und uns mündlich oder schriftlich getroffen wurden.

Sie und wir erkennen an, dass wir dem Abschluss eines Vertrages zugestimmt haben, ohne uns auf eine Zusicherung oder ein Versprechen der anderen Partei verlassen zu haben, oder das aus einer Erklärung oder einem Schreiben in den Verhandlungen zwischen uns vor dem Vertrag abgeleitet werden könnte, es sei denn, in diesen Bedingungen wird ausdrücklich darauf hingewiesen.

Weder Sie noch wir haben irgendwelche Rechtsmittel in Bezug auf unwahre Erklärungen, die von der anderen Partei vor Vertragsabschluss mündlich oder schriftlich abgegeben wurden (es sei denn, diese unwahren Erklärungen wurden in betrügerischer Absicht abgegeben), und das einzige Rechtsmittel, das der anderen Partei zur Verfügung steht, ist die Verletzung des Vertrags gemäß den Bestimmungen dieser Bedingungen.

Wird eine dieser Bedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrages durch eine rechtskräftige Entscheidung einer zuständigen Behörde für nichtig erklärt, so bleiben die übrigen Bedingungen in Kraft und werden durch diese Nichtigkeitserklärung nicht berührt.

GERICHTSBARKEIT UND ANWENDBARES RECHT

Es wird davon ausgegangen, dass der Verkauf auf spanischem Territorium erfolgt ist. Daher gilt für alle Auslegungs- und Streitfragen, die sich ergeben können, die spanische Gesetzgebung, und im Falle eines Rechtsstreits erklären sich beide Parteien damit einverstanden, sich der Gerichtsbarkeit der Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zu unterwerfen, unter Verzicht auf jede andere Gerichtsbarkeit, die ihnen zustehen könnte.

Schließlich möchten wir unsere Kunden daran erinnern, dass sie für den Fall, dass sie eine Beschwerde wegen eines Vorfalls in der Vertragsbeziehung einreichen möchten, das folgende elektronische Formular ausfüllen können, um eine entsprechende Beschwerde einzureichen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.